왼쪽: Ted Farnsworth, 사진: Craig Barritt/Getty Images for MoviePass. 오른쪽: 사진 제공: AP Photo/Darron CummingsMoviePass는 기술 혁신이 어떻게 작동하는지에 대한 사례 연구입니다. 회사 자체가 주먹으로 돈을 잃는 것이 너무 명백하고 제공하는 거래가 너무 좋아서 캐치를 찾지 않을 수 없기 때문입니다. 영화 티켓 비용은 에서 사이이지만 MoviePass는 사용자가 하루에 최대 한 편의 영화를 볼 수 있는 .95의 월간 구독 패키지를 제공합니다. 도대체 어떻게 작동해야 합니까?
한 가지 대답은 MoviePass가 사용자가 앱을 통해 구입한 모든 티켓에 대해 극장에 지불하기 때문에 많은 현금을 태워 작동한다는 것입니다. (예를 들어, 랜드마크 극장과 거래 사용자에게 전자 발권 및 좌석 선택과 같은 확장된 옵션을 제공하고 내 경험에 따르면 미국 동물 , 무비패스 첫 번째 침입 영화 인수에 들어갔다.) 지난 달, 회사가 한 달에 2100만 달러 이상 지출 머천트 프로세서에 예치된 현금과 지불금을 합한 금액이 4,300만 달러에 불과한 반면 회복되지 않은 저점 . 그것의 충분한 돈을 잃다 주식 시장조차 극도로 의심 많은 . 일부는 심지어 MoviePass의 잠재적인 실패가 임박했음을 시사했습니다. 기술 거품의 붕괴를 예고합니다.
그러나 회사의 최고위 사람들은 모든 것이 괜찮다고 주장합니다. 정말 각 가입자로부터 매월 약 .95가 발생합니다. 오히려 모든 것이 번호 가입자 수, 일명 가입할 때마다 얻는 방대한 데이터 개요. 이를 통해 MoviePass는 스튜디오에 트렌드에 대한 정보를 판매하고, 어떤 영화가 좋은 성과를 낼지 예측 분석하고, 영화를 구독자 기반으로 푸시할 수 있습니다. MoviePass가 충분한 사용자를 확보하면 모든 것이 방향을 바꿀 것이라고 말합니다. (최근의 주가 수익률로 볼 때 많은 투자자들이 동의하지 않습니다.)
한편, 다음을 포함한 앱의 일부 최근 수정 사항 사용자는 더 이상 같은 영화를 두 번 이상 볼 수 있게 되면서 구독자들에게 덜 이득이 되었습니다. 이 모든 일이 진행되는 동안 저는 MoviePass의 모회사인 Helios and Matheson Analytics의 CEO인 Ted Farnsworth와 서비스의 재무 건전성, 극장이 MoviePass를 좋아하는 이유, 그리고 이것이 사용자 정보로 무엇을 하는지에 대해 이야기했습니다.
MediaMente: 몇 달 전 [MoviePass CEO] Mitch Low가 MoviePass가 극장에 가기 전과 후에 고객을 추적한다고 말한 후 할 일이 있었습니다. 그건 그 뒤로 걸었다 조금 후에, 그러나 그 떠들썩한 소문은 무엇을 배웠습니까?
테드 판스워스: 한 가지는, 우리는 사람들이 분명히 승인한 정책이나 절차 외에는 어떤 것도 하지 않았다는 것입니다. 그리고 나는 Mitch를 압니다. 그가 그 말을 할 때 그는 농담으로 말했지만 분명히 사람들은 그렇게 받아들이지 않았습니다.
우리가 하는 일은 사람을 찾는 것입니다. 추적하는 것이 아니라 찾는 것입니다. 어떤 극장에 가고 싶은지 집에서 영화를 보고 있다면 우리는 당신이 있는 곳에서 가장 가까운 극장을 봐야 한다. 극장에 도착하여 체크인할 때 우리는 우리가 어떤 극장을 위해 어떤 티켓을 살 것인지 알아야 합니다. 그것이 그가 말하는 것입니다.
배운 교훈은 데이터가 Facebook을 비롯한 모든 일이 진행되는 오늘날의 세계에서 매우 뜨거운 주제가 되었다는 것입니다. 그리고 우리는 데이터를 누구에게도 판매하지 않으며, 누구에게도 판매할 계획도 없습니다. 그러나 그것은 그것이 얼마나 민감한 주제인지를 실제로 보여줍니다.
그래서, 무엇 ~이다 데이터로 하는거야?
이름, 신용 카드 정보, 그 어떤 것도 필요하지 않습니다. 우리가 알고 싶은 것은 당신의 시청 습관이 무엇인지, 그러면 당신이 원하는 영화를 추천하여 MoviePass에서 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 우리가 하고 싶지 않은 것은 우리가 우리 영화 중 하나를 추진하고 있고 당신이 코미디에 관심이 전혀 없다면 그것에 대해 당신을 괴롭히고 싶지 않은 위치에 들어가는 것입니다. [데이터]는 무엇보다 시청자 습관을 제공하며, 이는 스튜디오 광고에 매우 중요하다고 생각합니다.
이 인구 통계가 이 영화를 좋아한다고 말하는 모델입니까?
Facebook 또는 Google 광고 모델처럼 작동합니다. 우리는 당신이 특정 영화를 좋아하는지 압니다. 스튜디오에서 우리에게 와서 다음 6개월 동안의 계획이 있습니다. 우리 영화가 개봉할 예정이라고 합니다. 글쎄, 우리는 영화 1이 잘 될 것이고 영화 2가 잘 될 것이라는 것을 알고 있지만 영화 3이나 4는 그렇지 않을 수도 있습니다. 우리는 내부적으로 그것을 평가할 수 있습니다. 그러면 스튜디오는 말할 것입니다. 6개 중 3개가 광고에 참여하고 사람들이 영화를 보러 가도록 유도합니다.
MoviePass를 사용하면서 발견한 이상한 경험 중 하나는 내가 좋든 싫든 영화에 대한 감사가 일단 방정식에서 티켓 비용을 빼면 더 관대하다는 것입니다.
MoviePass 보험 또는 무엇이라고 부르고 싶은지와 같습니다. 당신은 당신이 열광하지 않은 영화를 평가할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그러나 12달러를 지불하면 이 영화는 쓰레기입니다. 그리고 당신은 그것에 대해 아무에게도 말하지 않을 것입니다. 주머니에서 돈이 나오지 않으면 다른 방법이 있습니다. 확실히 영화를 전혀 다른 시각으로 바라보시니까 저희에게 큰 기회인 것 같아요. 우리는 우리만의 Rotten Tomatoes 버전을 만들 수도 있습니다.
극장은 MoviePass 모델에서 무엇을 얻습니까?
하나는 당신이 이중 소비를 얻는다는 것입니다. 미국 사람은 평균적으로 1년에 네 편의 영화를 봅니다. 우리는 그들이 1년에 8편의 영화를 보게 하려고 합니다. 영화관의 경우 가장 큰 마진은 양보에 있으며 MoviePass 소지자는 양보에 두 배를 지출한다는 것을 알고 있습니다. 생각해보면 상식입니다. 당신은 영화 속으로 걸어 들어가고 있는데 주머니에 돈이 없기 때문에 돈이 몇 푼 더 있는 것처럼 느껴져서 팝콘과 콜라를 사게 될 것입니다. 그것이 나에게 극장의 가장 큰 이득이다.
당신은 또한 좌석에 더 많은 사람들을 얻고 있습니다. 우리는 저예산 영화의 개봉 주말에 잘하지만 일반적으로 영화가 떨어지는 2주차, 3주차에도 잘합니다. 그것은 그들에게 영화 자체에 대한 꼬리를 더 많이 제공하므로 극장뿐만 아니라 제작 회사에서도 잘 작동합니다.
'누군가가 들어와서 당신이 하고 있는 일을 방해할 때, 당신은 어느 쪽으로 방향을 틀지 모릅니다. 그리고 우리는 시속 백만 마일에 도달하고 있습니다.'
그 극장 거래는 어떻게 작동합니까? 극장은 특정 기간 동안 거래에 묶여 있습니까?
계약은 1년에서 5년까지의 테스트 기간이 될 수 있습니다. 극장은 실제로 우리에게 할인을 제공하고 있습니다. 그것은 티켓의 15%에서 25%까지 갈 수 있습니다. 그들은 우리에게 할인을 제공할 것이지만, 우리는 또한 사람들을 극장으로 몰아넣고 더 많은 트래픽을 제공할 것입니다. 그들이 파트너 극장이기 때문입니다.
일부 극장은 MoviePass와의 제휴를 거부했습니다. 왜요?
AMC를 가져 가라. 첫날부터 AMC는 부정적인 방식으로 나왔습니다. MoviePass가 없습니다. 이 모든 위협에 대해 MoviePass를 고소할 것입니다. 그리고 그들은 신용 카드이기 때문에 우리가 오는 것을 막을 수 없다는 것을 깨달았습니다. 그리고 우리는 그들에게 티켓의 100%를 지불하고 있습니다.
나는 비즈니스 모델에 들어가고 싶다. 냅킨 수학 뒤에서 보면 들어오는 돈보다 나가는 돈이 더 많은 것 같다.
들어오는 돈보다 나가는 돈이 절대적으로 더 많다고 말하고 싶습니다. 스포티파이가 40억 달러[ 2017년 15억 달러 손실 ]—우리가 겪고 있는 것이 아닙니다—또는 Uber 또는 이 분야의 선구자입니다. 나는 우리가 수억 달러를 겪을 것이라는 것을 알고 있었다. 우리는 다르게 생각한 적이 없습니다. 내 모든 것은 구독 측면에서 손익분기점 또는 약간의 손실을 얻는 반면 다른 영역, 즉 광고 측면에서 돈을 벌고 있다는 것입니다. 우리가 나왔을 때 모두가 구독 서비스에 관한 모든 것이라고 생각했습니다. 그것이 우리가 돈을 버는 유일한 방법입니다. 우리는 그것을 정말로 수정하지 않았습니다. 우리가 원하지 않았기 때문에, 단지 우리의 작은 영업 비밀을 누설하지 않고 공간에 아무도 오지 않고 수백만 명의 구독자와 함께 이것을 구축할 수 있는 활주로를 갖고 싶었기 때문입니다.
그러나 우리는 첫날부터 우리가 우리 영화를 사서 우리 영화를 제작할 것이라는 것을 항상 알고 있었습니다. 매표소를 보장할 수 있습니다. 이 영화를 위해 우리는 300만 달러 상당의 티켓과 500만 달러 상당의 티켓을 살 예정이라는 것을 알고 있습니다. 우리는 특히 지금 매표소에서 얼마를 살 것인지에 대한 좋은 아이디어를 가지고 있습니다. 거의 보장 구매입니다. 그것이 다른 것들에 미치는 영향은 다음과 같은 영화를 소유할 때 미국 동물 —방금 출시한 영화—우리는 구독자를 해당 영화로 끌어들이면 다른 수익을 창출할 것임을 알고 있습니다. 그래서, HBO나 넷플릭스, 아마존 프라임과의 거래, 국제 권리, 애플과 같은 거래, 그 영화에 대한 것이 무엇이든 이제 우리는 그 영화를 소유하고 있기 때문에 그 영화에서 돈을 벌고 있습니다. 우리는 그것의 일부를 소유하고 있습니다. 다른 모든 부수적인 수익, 우리는 그것들로 돈을 벌고 있습니다.
에 대한 이메일을 본 적이 있습니다. 미국 동물 MoviePass 목록을 통해 그렇게 사람들을 극장으로 몰아가 보나요?
우리는 이메일, 캠페인, 푸시 알림 등을 합니다. 그것은 우리에게 매우 효과적이었습니다. 극도로. 보기, 미국 동물 가지고 있었다 Orchard가 가진 스크린당 최고의 오프닝 , 그리고 Sony의 한 부문입니다. ,000 정도의 화면이었는데, 정말 놀랍습니다.
당신은 MoviePass가 당신이 획득한 특정 영화를 구독자만 볼 수 있는 곳으로 가는 것을 상상하십니까?
네. 물론. 우리는 지금 당장은 아니지만 극장과 독점 판매를 한 다음 그 직후 Netflix 또는 Amazon으로 직접 이동한다는 것을 분명히 알고 있습니다.
흑자 상태가 될 구독의 손익분기점이 있습니까?
항상 구독자가 500만 명에 육박했습니다. 현금 흐름이 긍정적일 때입니다. 우리는 항상 올해 말에 성공할 것이라고 말했고 올해 말 전에 달성할 것이라고 믿습니다.
당신이 지금 어디에 있는지 말해 줄 수 있습니까?
업데이트를 제공하기 위해 월요일이나 화요일에 공지를 올릴 예정입니다.
내 친구는 당신이 내년에 올 것이라고 예상하지 않았기 때문에 MoviePass를 구입하지 않았습니다. 잠재 고객에게 어떤 확신을 줄 수 있습니까?
내가 그들에게 말할 수 있는 유일한 것은 우리가 한 달에 9.95달러를 벌고 있다는 것이고, 당신이 한 편의 영화를 본다면 당신의 노출은 무엇입니까? 아무것도. 다음 달에 우리가 없으면 아무것도 지불하지 않습니다.
우리는 우리가 어디에 있는지 너무 확신합니다. 저는 그것에 대해 걱정하지 않습니다. 돈 쪽은 우리의 가장 작은 걱정거리입니다. 그것은 고객 서비스, 성장, 성장을 처리하는 방법, 게스트 계획, 가족 계획, 그런 것들을 가져오는 것과 같은 옵션입니다.
.95 가격이 변경된 것으로 알고 있습니다. 안정적이겠죠?
지금이 딱 맞는 것 같아요. 우리의 역사를 되돌아보면 우리는 모든 테스트에서 가격이 오른 적이 없습니다. 우리는 .95, .95에 간 적이 없습니다. 우리는 .95에 갔다. 특정 볼륨의 구독자를 유도하려는 것이든 영화를 보러 가는 사람이 더 많기 때문이든 그 이유는 다양합니다.
MoviePass로 무료 팝콘을 받을 수 있나요?
.95에 무료 팝콘을 원하십니까? 무료 팝콘, 무료 맥주, 무료 커피, 그리고 무료 영화.
완벽한. 판매
그거 알아? 물론. 우리는 할 것입니다. 당신에게 아이디어를 제공하기 위해 당신이 우리 영화 중 하나를 볼 것이라고 말하십시오. 미국 동물 , 우리가 무료 팝콘이나 무료 콜라를 줄 수 있는 완벽한 장소입니다. 우리는 항상 그 모든 것을 보고 있습니다. 소비자가 그 혜택을 누릴 수 있는 시점은 무비패스의 승리라고 생각합니다.
이 인터뷰는 명확성을 위해 편집 및 압축되었습니다.
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